Politique de remboursement


Rendements :

Andrew & Cole propose des échanges de produits uniquement si la taille ou la couleur est demandée par le client. Andrew and Cole n'offre pas de remboursement pour les articles retournés, à l'exception des défauts d'usine. Les retours sans formulaire d'échange rempli (une nouvelle taille ou couleur doit être sélectionnée) entraîneront Andrew & Cole renvoyant le produit au client sans échange ni remboursement.

Crédit en magasin ou échange uniquement en cas de produits et non portés non endommagés. L' emballage d'origine doit également être intact. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et seront déduits du montant du crédit accordé à nos clients, le cas échéant. Afin de pouvoir échanger un produit, merci de ne pas retirer la bande plastique bleue. Le retrait de l'attache en plastique bleue entraînera un refus de l'échange par Andrew Cole LLC. Les articles approuvés doivent être retournés pour échange dans les 14 jours suivant la réception. Le client supporte les frais de retour du client à l'entrepôt. Andrew & Cole couvrira les frais de réexpédition de l'entrepôt au client (avec le produit nouveau/correct).

Si le client refuse de prendre livraison en dehors de la Suisse, les frais d'expédition et de traitement seront facturés et la valeur totale de l'achat ne sera pas remboursée. Dans ce cas, un remboursement ne sera effectué que si le produit est arrivé au centre de distribution (Embrach Suisse) dans son état d'origine. En Suisse, si un article est refusé, Andrew & Cole ne procédera à aucun remboursement.

Veuillez essayer le produit dans un environnement propre. Nos produits sont fabriqués en Italie avec des tissus de haute qualité. Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits usés, lavés, endommagés ou tachés.

VENTE :

Tous les accessoires et articles marqués comme "SALE" sont définitifs. Aucun remboursement ne sera accordé pour les articles "SOLDES" .

Cartes cadeaux

Les retours et les remboursements de cartes-cadeaux ne sont pas acceptés par Andrew Cole GmbH.